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励志、敬业、乐观 90后美女苏宁直播卖货爆红

作者: 文学驿站 发布时间: 2020年03月08日 22:10:02

导语:?一边是工厂停工、物流延误、直播电商基地被迫歇业,

一边是工厂停工、物流延误、直播电商基地被迫歇业,从业者们焦急地等待行业恢复元气。

一边是卯足全力“被迫”上场的“苏宁最美主播”,意外爆红网络。

不同于以往的工作方式,从线下门店销售转为线上直播,从春节假期就坚守岗位的武高阳,已经在苏宁门店连续工作将尽1个月了。

目前,三小时的直播卖货,已经成为了她目前工作的重心。

励志、敬业、乐观 90后美女苏宁直播卖货爆红

因受疫情影响,实体门店销量锐减,人们不方便上门采购。为了解决这一难题,“留守”在北京苏宁易购丰台洋桥店的导购员武高阳和同事蔡玥化身主播,在苏宁直播上帮顾客选购商品。

让人没想到的是,这一个小小的转变,却让武高阳意外爆红。

从2月11日开播到现在,几乎每天都有20多万人前来观看她的直播。这样不仅极大的提高了苏宁的销量,更让这个被粉丝亲切地称为“小胖墩”的女孩子,一跃成为“苏宁最美主播”。

这也成为了各行各业还坚守在自己的岗位上,努力奉献的人们的心声。

“春节想要多努力一点”

在危机中拥抱“直播”逆袭

武高阳从来也没有想过,自己有一天竟然会成为主播。

自河北邯郸的她,是一个漂亮活泼的90后女孩,就跟所有年轻女孩一样,她也喜欢在抖音、淘宝直播上看网红们安利好物。

今年春节,还没结婚的她主动申请春节在门店值班,让有家室的同事回家和家人团圆。

万万没想到,一场肆虐的新冠肺炎,改变了所有人的生活。

不少同事因为此事不能按时返岗,武高阳的春节值班马不停蹄。

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对于顾客来说,怎么在苏宁购买商品也成了大问题。从大年初一开始,武高阳陆续接很多顾客的电话和微信。这些信息主要来自苏宁云店小程序的V购预约和门店社群里咨询。

但很快,她发现这种售卖方式的弊端。因为购买这些产品的顾客大多都是在门店周边,要的也比较急,所以她和同事一边帮顾客选购产品,还要不停地协调仓库和物流准时送货。这样接单效率太低,有时候会出现耽搁顾客购物的情况。

于是,“直播”的念头出现在了武高阳和同事蔡玥的脑海中。

说干就干,蔡玥和其他同事帮着武高阳在门店的售后区域搭建“直播间”,梳理好产品之后,他们经过简单的沟通之后,就开始直播。然后把直播链接发到门店社群里,顾客想买什么商品直接跟她在直播上说就可以了。

“其实第一场直播下来我一点也不紧张,就好像跟别人视频聊天一样。”

2月11日,第一场直播,武高阳就收获了20万的观看量!他们也没想到顾客们的需求如此之大,从那之后,武高阳和同事们每天准点直播。从上午11点播到下午14点,三个小时持续不断。

这样的努力也获得了粉丝们的点赞和好评,粉丝评论:“小姐姐真的人美声甜,还帮我们解决了购物的问题,太感谢啦!”

红颜焕新见证女性力量

每个努力的女孩都是“女神”

武高阳的爆火,也不是没有道理。

在亲朋好友的眼里,她是完美的代名词,凡事追求极致,人们私下还给她取了一个外号叫“终结者”。

在同事眼里,她是温柔女神的化身,她的同事蔡玥分享道:“她的性格很好,对人热情,关键长得也漂亮,顾客和她互动起来都觉得轻松愉悦。”

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除此之外,更关键的还是她自身的努力。其实,武高阳之前也并没有做直播的经验,刚开始也是全凭着自己的感觉来的。“大家有什么疑问,我尽量去帮助解答。”她甜甜一笑地说道。

在每次直播之前,武高阳和同事们其实要做很多准备。

顾客可能会问哪些问题,什么样的产品卖多少钱,大概有什么功能……这些问题武高阳都要在直播前背熟。由于下单的人很多,店里的同事还要客串“客服”帮助她接单,处理商品的下单和配送等问题。

每天直播结束之后,她还要和店里的同事一起盘点货物,以及提前梳理一些顾客会感兴趣的产品为第二天直播做准备。

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回归初心,“最初开直播的初衷是帮助顾客买东西,并没当到过会有这么多人看。”武高阳说。

都说“努力的女孩”最美,武高阳身上展现出来的励志、敬业、乐观的精神更动人。

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