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建行广泛宣讲员工故事教育实践活动深入开展

作者: 文学驿站 发布时间: 2020年02月23日 14:50:36

身边人讲述身边事,身边事教育身边人。普通而平凡,可亲更可敬。

1000多个员工故事,200多场故事会,如“磁场”一般把员工的心凝聚在一起。一场在中国建设银行38个一级分行、13000多个基层网点、30多万员工中广泛开展的“身边员工感动故事”宣讲活动,正使中国建设银行党的群众路线教育实践活动向深层次扎实开展。这是建行党委坚持开门搞教育,向基层一线群众学习,释放发展正能量的一个缩影。

小小故事会:形式灵活 主题鲜明

连续7年、35万笔业务无差错,建行陕西汉中分行普通员工吴笑梅创造出的工作业绩,深深感染着全行广大员工。记者在故事会现场看到,吴笑梅的故事一讲完,全场爆发出雷鸣般的掌声。刚入行的大学生员工小刘不由地伸出了大拇指,一个劲地点着头:“榜样就在身边,感动就在身边。”

类似这样的故事会,在建行基层分支机构网点几乎每天都在进行着。故事会虽小,但形式灵活,主题鲜明。一个个员工平凡而感人的故事,如同一面面镜子,让各级党组织真切地感受到了基层员工的思想觉悟和信念与追求。

建行党委书记、董事长王洪章告诉记者,大型商业银行机构多、人员广,处于服务业的窗口位置,直接服务社会大众,把他们敬业奉献、明礼诚信的良好道德精神宣扬出来,就会形成我们建设世界一流银行的正能量。

“身边员工感动故事”宣讲活动,是建行党建工作的一次成功实践。据介绍,这一活动紧紧围绕银行窗口服务行业的特点,通过广泛传播员工平凡而感人的故事,展示员工的精神风貌和理想追求,增强全行的凝聚力和战斗力。宣讲活动不注重形式,采取由下而上、人人参与的方式,选择上班前的晨会或下班后的例会等时间进行,不需要提前准备,站起来就讲,互相启发,共同受益。

记者在建行甘肃省分行看到,一些基层网点开展的“每日晨会一故事”,气氛热烈。大家从开始时轮着讲,到最后比着讲,争着讲,人人都有故事,或是赞他人,或是讲感受,越讲越激动,越讲越热乎。

在建行山东省分行率先举办的“平凡的坚守、身边的感动”故事会上,他们请各二级分支行推荐出11位员工,上台讲述身边人、身边事,并请新当选的年度“十杰”青年结合自身成长经历现场点评,台上台下互动交流,分享成长感受,畅谈人生感悟,形成思想共鸣。

在建行河北省分行,为使一大批敬业、精业的员工故事传播得更加广泛,他们组织了一个“赞普通员工,展一线风采”小型报告团,由省行领导亲自带队,在省分行机关和11个二级分支行作巡回报告,每到一处,都受到基层员工的一致欢迎。北京、内蒙、福建等分行还把员工故事引入“道德讲堂”,受到当地政府文明办的充分肯定。一些大型国有企业还专门登门学习借鉴,把“员工故事”宣讲延伸到了社会上。

典型并不遥远:都是身边人,全是实在事

建行吉林长春一汽支行客户经理朴玉今,每天往返一汽大众公司三次,处理各类票据500—600笔。多年认真细致的习惯养成,使她从事的业务从未出现一次差错,被一汽大众公司誉为“具有德国式的国际标准”。公司专门给她安排了一个办公室工位,并表示“不论你在职还是退休,这个位子永远都是你的。”

类似朴玉今这样精业的员工还有很多很多。记者在建行宁波分行还听到了一个主动“选择差错”的故事。说的是慈城支行柜面员工常波在得知客户汇款被诈骗时,主动协助客户将已办理完的汇款业务进行“冲正”处理。客户损失挽回了,他自己主动揽了一次“错帐”记录。

建行有关负责人告诉记者,群众是真正的英雄,“身边员工故事”,普通而平凡,但平凡中蕴含着伟大和崇高。各级不拔高、不虚构,让员工感到典型并不遥远,就在自己身边,看得见,学得到,立得住,信得过。

故事不分领导或员工,人人都可以选讲。在已经宣讲的上千个故事里,记者发现既有几十年如一日、默默坚持坚守的老员工,也有初来乍到、敢想敢干的新入行大学生;既有身先士卒、争创一流的网点负责人,也有用心服务、心系客户的个人代表。这些普通的身边人、身边事,走进了晨会,走进了班后会,走进了交流演讲会,甚至走进了行长办公会,不论在什么层级,都给大家带来了深深的感动和思考。

员工故事都是平凡人、平凡事,宣讲活动不追求高大全,只要有闪光点就值得宣讲。记者在采访时了解到,建行各地分行在开展员工故事宣讲过程中,并没有对故事刻意总结或概括,而是抓住普通员工闪光的言行,发动员工现讲现学。建行黑龙江佳木斯分行前进分理处A级柜员李百春,2009年被确诊为双侧股骨头坏死。他每天忍着剧痛,拄着双拐奔波于繁忙的营业大厅。他的平凡故事让分行领导和一线员工无不动容。建行山西阳泉分行姚晓红微笑服务客户的情景,被客户用拍成视频传到了网上,在当地掀起了一股“最美建行员工”热。许多客户专程来阳泉看“最美员工”,有的甚至排队也要到这里办业务。

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