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疫情期间一个“陌生”的来电,揭开那些不为人

作者: 文学驿站 发布时间: 2020年02月28日 08:49:59

水母网2月26日讯 “我想对儿保的医生们表达感谢,我住在福山区,从未带孩子到芝罘区看过病,但芝罘区的医生却给了我最深的感动。”一个陌生的来电,一个看似“莫名”的感谢,让疫情期间,那些不为人知的温暖浮出水面。

疫情期间一个“陌生”的来电,揭开那些不为人

疫情期间一个“陌生”的来电,揭开那些不为人

奇山中心四组儿保家庭医生团队部分人员

经过一番询问才知道,原来受新冠疫情影响,为让生病儿童在家就能进行最直观的基本诊疗,奇山中心四组儿保家庭医生团队在这个特殊时期建立了多个“家庭医生儿保签约群”, 将日常工作8小时服务延伸至24小时在线服务,科室14个医护人员每天要在6个微信群上免费为近百位宝妈们提供线上咨询,包括母乳喂养、健康咨询、异常状况处理、计划免疫咨询等内容。

这些微信群,时常在深夜还“滴滴滴”地响个不停,宝妈们各种发问,有时还会有些“重口味”的粑粑照,医生们从未有过不耐烦,总是认真、耐心地为家长们解惑。“疫情不能出门,孩子生病后我们既想去医院,但又害怕,我朋友的孩子是奇山社区的签约儿童,我让朋友把我拉到群里,虽然不是他家的签约儿童,有什么问题,群里的大夫也都帮我解答了,真的很感谢他们,等疫情结束后我也要在福山这边的社区签约家庭医生。”“建立这些微信群,确实有压力,大家都是利用自己的休息时间在群里为患者答疑,但通过这种群聊的方式,减少了医患之间的陌生感,便捷地解决家长在带宝宝的过程中遇到的问题,也给各位家长提供了一个共同交流的平台,我们愿意继续坚持。”毛晓晖主任说,很多时候,家长们的问题其实都是一些小问题,其中家长的一些不必要的担心占了很大的比例,在线回答问题,能减少家长跑医院、挂号、候诊等麻烦,有效避免疫情期间的交叉感染,当然如果一些问题不确定的,也会建议家长到医院就诊。

无独有偶,一位签约孕妈妈近期也向孕产妇家庭医生团队长王燕青主任表达了真诚的谢意。“我怀孕已经7个月了,因为疫情的关系一直不敢出门,常规产检也不敢进行,一直很焦虑,抱着试试看的态度,我加了王主任微信,她和我视频聊天,对我之前每一次的产检情况都了如指掌,面对面教我如何在家自己测胎动,耐心嘱咐我疫情期间孕产妇的注意事项,真的让人很感动。”

疫情期间一个“陌生”的来电,揭开那些不为人

疫情期间一个“陌生”的来电,揭开那些不为人

线上答疑

奇山中心孕产妇家庭医生团队在疫情期间,认真查看签约孕产妇的健康档案,及时跟踪孕产妇健康状况,并通过电话咨询、视频问诊、网络孕妇学校直播等方式,免费为签约孕产妇提供疑问解答、床位对接、专家预约等服务,让孕产妇在非常时期足不出户就能问医问诊,受到签约居民的一致好评!

一纸家庭医生服务协议、一份社区居民信任、一种健康 “守门人”责任,把奇山社区的家庭医生和居民紧紧联系在了一起。病毒无情人有情,在病毒肆虐的当下,在这样一个特殊时期,奇山中心家庭医生们以多种形式,积极参与到这场战“疫”中来。疫情挡不住温情,我们隔离病毒,但不隔爱与情,风里雨里,居民身边,奇山社区家庭医生们温情守护暖人心。

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