菜单导航

哈密:用服务讲好春天的故事

作者: 文学驿站 发布时间: 2020年02月27日 08:09:41

  中新网新疆新闻2月27日电(郑滕兴 杨文娟)2月24日一大早,哈密市伊州区丽园街道建设路社区的社保干事许海娟就从社区出发,她要按照刚刚接到的订单前往辖区的振阳小区,收取居民的社保卡,然后前往各医院购买药品,今天已经是她这个月为居民购药的第十七天了。哈密市伊州区丽园街道建设路社区社保干事许海娟告诉记者:她们每天工作流程是前一天晚上的10:00,收集的药单和就诊卡,第2天10:00她们去各个医院,为辖区居民去买药,因为每一个居民就诊的医院不一样,他们就要跑不同的医院,保证居民在1:00之前确保能拿到这些药。

  为使居家隔离居民生活无忧,社区干部通过联户长,小区长,网格长,广泛与辖区居家隔离的居民建立点对点联络,针对他们的需求,社区组织党员和下沉干部们组成多个服务小分队,竭尽所能提供贴心服务,为居民的日常生活带去便利,化解他们的后顾之忧。哈密市伊州区丽园街道建设路社区党委书记邵海红告诉记者:建设路社区现在共有居民小区是8个,人口是3761户,9543人。在接到上级通知以后,他们利用各小区的居民服务群,广泛的收集居民的困难诉求,针对一些不太会使用微信的老人和各类群体,他们联了小区内下沉干部,联户长,志愿者来进行点对点的方式,通过打电话等方式来收集居民的困难诉求,每天下午7:30之前,各小区将收集的诉求,统一上报到社区党委,由社区党委归纳整理、制作订单,居民的购药订单,家政服务订单,物资采购订单等,按照干部的分工不同,将订单再下派给干部,以最快的速度解决居民的困难诉求,对于一些突发的事件,他们也会联合社区警务室,第一时间赶到现场,为居民解决各类困难诉求。

  临近中午,街道包社区领导,丽园街道纪工委书记孟凡军走进了社区食堂,让同事把刚刚蒸好的包子打包带走。据了解哈建小区115栋居民宋培英身患重病,每月的收入还不够支付高昂的医药费,家境十分的困难,正赶上中午饭点,孟凡军带着热腾腾的包子来到她家中,询问她们家庭这几天有什么需要尽快解决的困难,还为她购买低价药物出谋划策,对于街道社区的干部来说,老百姓的一瓶药,一顿饭,都是他们每天挂念的“大事”。辖区居民马小军每周有三天要去红星医院接受透析治疗。考虑到他行动不便,无法自己前往医院,社区安排了专人专车,按时接送。社区的这些举动深深感动着每一个辖区居民。

  在疫情防控工作当中,建设路社区的每一位社区干部都积极投入到工作当中,即是辖区民情随访员,也是疫情防控小喇叭,更重要的是,他们每一个人都是为民服务的勤务兵,根据居民诉求,提供精准服务。他们把社区居民的小家常琐事当作自己的事,从群众关心的事情做起,从让群众满意的事情做起,建设路社区的党员干部们积极的为群众们解难事,办好事,用服务讲好春天的故事。

热点文章
2019年07月11日 16:33:11
2019年07月11日 16:33:24
2019年07月17日 11:33:39
2019年07月29日 20:03:31
2019年07月30日 15:21:50
2019年08月10日 09:43:12

热门标签